BİLET ALIMI -TRANSFER SİPARİŞ FİŞLERİ Yolcu ve araç biletlerinin satın alınması aşağıdaki yollarla gerçekleştirilebilir: Rodos Mandraki Marina'da bulunan merkezi şirket acentesi aracılığıyla Mevcut site üzerinden, www.myferry.gr +30 2241 038 996 numaralı telefondan kredi kartı ve kimlik kartınızı kullanarak Transfer talimatı dekontları sadece merkez liman acentelerinde veya veznedar memurlarından düzenlenebilir. Her yolcunun bileti kişiye özeldir, yolcunun adını taşır, devredilemez ve sadece düzenlendiği sınıf, aralık ve tarih için geçerlidir. Seyahat acentesi kabul ettiği için, biletleri düzenleyen acenteden bağımsız olarak herhangi bir seyahat acentesinde değiştirilebilir. Yolcular, özellikle yoğun sezonlarda yerlerini zamanında sağlamalıdır. Şirketin internet sitesi üzerinden veya telefonla satın alınan biletler, şirketin hareket limanlarındaki liman acentelerinden teslim alınır veya yolcunun bildirdiği adrese kurye ile gönderilir. Gemideki para birimi EURO'dur.
YOLCU İSİM LİSTESİ S.O.LAS. Yönetmelik gereği, güvenlik nedeniyle rezervasyon yaparken aşağıdaki bilgilerin belirtilmesi zorunludur: Soyadı, Adı (Baş harfi), cinsiyet, yaş kategorisi (çocuk/yetişkin/bebek), araç türü ve plaka numarası. Bilet rezervasyonu yapılırken (online veya seyahat acentesinde), yolcu, herhangi bir gecikme veya iptal durumunda şirket tarafından fark edilmek ve bilgilendirilmek için kimliğini, telefon numarasını ve e-posta adresini tam olarak vermelidir. güzergah. Yolcunun iletişim bilgilerini şirkete vermek istememesi durumunda bu durum bilet üzerinde belirtilir. Online Rezervasyonlar: Yolcu, iletişim bilgilerini mevcut uygun alanlara doldurur veya "Seyahat planının herhangi bir gecikmesi veya iptali durumunda bilgilendirilmek istemiyorum" seçeneğini seçer. Yolcu ayrıca biletin üzerinde yazılı olan bilgilerin (tarih, saat, güzergah, gemi adı, kimlik bilgileri vb.) doğru olduğunu kontrol etmeli ve yanlış basılması durumunda herhangi bir bileti kabul etmemelidir.
ÜCRETLER/ÖZEL TEKLİFLER Bilet (ücret) fiyatına, yolcunun varış limanına ulaşımı, seçilen ve bilette görünen sınıf ile her türlü ek yasal masraflar (örneğin liman masrafları vb.) dahildir. Gemi barından alınan atıştırmalıklar ve içecekler bilet fiyatına dahil değildir. Bilet fiyatları ile ilgili bilgiler resmi web sayfamızda verilmektedir. Şirket, ticari politikası gereği yolculara indirim yapmaktadır.
Gösterge Niteliğinde: 4 yaşın altındaki çocuklar ücretsiz seyahat eder. 4-10 yaş arası çocuklara %50 indirim uygulanmaktadır. Oniki Adalar çok-ebeveynler derneğinin üyeleri, bilet fiyatında %20 indirim alırlar. Hareket kabiliyeti kısıtlı olan ve engellilik derecesi belirli bir yüzdeyi %80'i aşan kişiler, bilet fiyatından %50 indirim alırlar. Grup rezervasyonlarında özel anlaşma sonrası teklif verilebilir. Lütfen +30 2241 038 996 numaralı telefonu arayın. Ücrete uygulanan herhangi bir indirim kümülatif değildir. Birden fazla indirim uygulanabilirse, yalnızca en büyüğü verilir. İndirim hakkı olan yolcular, hem ilgili indirimli biletleri düzenlerken hem de Gemiye binerken rezervasyon sırasında bunu beyan etmeli ve ilgili tüm belgeleri göstermelidir. Bilet düzenlendikten sonra ücret iadesi yapılmaz.
BİNİŞ KARTI VE CHECK-IN BİLGİLERİ Yolcu ve araçların yolculuktan bir saat önce check-in noktasında olmaları gerekmektedir. Yolcu veya sürücü kalkışı kaçırırsa herhangi bir geri ödeme hakkı yoktur. Yolcular biletini, pasaportunu, kimlik kartını veya diğer geçerli seyahat belgelerini gemi yetkilisine ibraz etmek zorundadır. Şirket, en iyi bilgisine göre, geçerli seyahat belgelerine sahip olmayan veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde kimliğini kanıtlayamayan herhangi bir kişinin gemiye binmesine izin vermeme hakkını saklı tutar. Gemiye biniş ve sefer sırasında Mali İşler Sorumlusu bilet kontrollerini yapar. Bu kontroller yapılırken yolcular, indirimli bilet düzenlenmesi durumunda hem biletlerini hem de ticari indirime ilişkin destekleyici belgeleri ibraz etmekle yükümlüdür. Biletin üzerindeki varış yerini değiştirmek isteyen yolcular, Mali İşler Sorumlusuna haber vermeli ve aradaki farkı ödemelidir. Bilette görünenden farklı bir varış noktasına seyahat eden yolculara para cezası ve diğer yasal prosedürler uygulanacaktır. Biletsiz seyahat eden yolcular kaçak yolcu olarak Liman Başkanlığına teslim edilecektir.
SEYAHAT GECİKMESİ- İPTALİ Kötü hava koşulları veya liman yetkililerinden alınan resmi emirler nedeniyle hareketin yasaklanması durumunda, seyahatin olası gecikmesi veya iptalinden şirket sorumlu değildir. Bu durumda yolcular biletlerini değiştirebilir veya bilet için ödedikleri ücretin tamamını geri alabilirler. Nakliye şirketi, bileti düzenlenen vapuru başka bir vapurla değiştirme hakkını (Ticaret Denizcilik Bakanlığı'nın onayı ile) saklı tutar. Güzergahlar değişikliğe tabidir ve www.myferry.gr web sitemizde yayınlanmaktadır.
BİLET İPTALİ Yolcular, biletlerini iptal edebilir veya değiştirebilir ve iptal tarihine bağlı olarak kısmi veya tam iade alabilirler. Biletin geminin tarifeli hareket tarihi ve saatinden yedi (7) gün ile bir (1) saat önce iptal edilmesi durumunda, ücretin %50'si iade edilir. On dört (14) gün ile geminin planlanan hareket tarihi ve saatinden yedi (8) gün öncesine kadar, ücretin %75'i iade edilir. Kalkış tarihinden 14 gün öncesine kadar: Bilet değerinde %100 iade. Alternatif olarak, talebin kalkıştan önce yapılmış olması koşuluyla, yolcuya bu biletleri gelecekteki bir seyahatte kullanmak üzere Açık Tarihe (Açık) dönüştürme imkanı verilir. Açık biletler, hareket tarihinden itibaren bir yıla kadar olan yolculuklar için geçerlidir ve herhangi bir ücret iadesine tabi değildir. Geminin hareket biletleri iptal edildikten sonra Open Date (Open)'a çevrilemez ve başka bir tarihe devredilemez. Biletler telefonla iptal edilemez. Biletler sadece bileti düzenleyen seyahat acentesi veya şirketin merkezi liman acentesi tarafından iptal edilebilir veya dönüştürülebilir.
BİLET KAYBI Biletin kaybolması durumunda yolcu seyahat edebilmek için yenisini almak zorundadır.
GÜVENLİK YÖNETMELİKLERİ Gemide silah, patlayıcı madde veya diğer tehlikeli madde veya malzemelerin taşınması kesinlikle yasaktır. Geminin içinde sigara içmek yasaktır. Geminin ve yolcuların güvenliği ile çevrenin korunması ile ilgili nedenlerle, söndürülmemiş sigaraları Geminin içinde veya dışında veya gemiden denize atmamanız rica olunur. Yolcular biniş, iniş ve yolculuk sırasında tüm güvenlik düzenlemelerine uymalı, hijyen kurallarına uymalı ve diğer yolculara ve mürettebata karşı saygılı davranmalıdır. Ayrıca, sefer sırasında Kaptan tarafından verilen her emre veya mürettebat üyeleri tarafından verilen talimatlara uymalı ve bir sorun çıkarsa yetkili mürettebat üyelerine başvurmalıdır. Yolculuk sırasındaki şikayetler geminin Kaptanına veya Kurmay Kaptanına iletilmelidir. Varışta, şikayetler nakliye şirketine iletilebilir.
HAMİLE YOLCULAR Hamilelik döneminde 26. haftanın sonuna kadar hamilelerin gemiye binmelerine izin verilir ve seyahat kapasitesini gösteren sağlık raporu sunmaları gerekir. Taşıyıcı, yolcunun yolculuk sırasında güvende olacağından emin değilse, hamileliğin herhangi bir aşamasında sağlık raporu talep etme ve yolcunun geçişini reddetme hakkını saklı tutar.
REFAKATSİZ ÇOCUKLARIN ULAŞIMI 1. 12 yaşını doldurmamış yolcular: Refakatçisi olmadan seyahat etmeleri yasaktır. 12 yaşını doldurmamış reşit olmayan yolcuların kimlik kontrolleri, nüfus cüzdanı veya pasaportları ile yurt içi seyahatlerinde Polis veya ilgili makamlarca herhangi bir resmi belge veya ilgili herhangi bir kimlik belgesi ile yapılır. 15 yaşına ulaşmış (15 ila 18 yaş arası): 15 ila 18 yaş arasındaki refakatsiz küçüklerin transferine, polisin veya Veli veya vasinin, reşit olmayanın nakline muvafakat ettiğini beyan edeceği Liman Prensibi, bunun mümkün olmadığını ve yolculuk sırasında kaptan ve/veya zabitlerin ve/veya mürettebatın gözetimi altında olmayacağını kabul eder ve varış limanına inene kadar ve ebeveyn veya vasi, Şirket ve personelini, minör yolculuğu. Reşit olmayanların kimlik kontrolü, nüfus cüzdanı veya pasaportlarına göre yapılır. Reşit olmayanların ebeveynleri veya yasal vasileri, her durumda, reşit olmayanların seyahatine başlamadan önce - uygun, geçerli ve meşru seyahat belgelerinin yanı sıra gerekli olabilecek eşlik eden belgelerin edinilmesinden ve bulundurulmasından tam sorumlu olacaktır. varış limanı. Varış limanı yetkililerinin bu seyahat belgelerini yetersiz bulmaları durumunda, Şirket hiçbir koşulda sorumlu olmayacaktır.
ÖZEL İHTİYACI OLAN YOLCULAR Gemilerimiz, özel ihtiyaçları olan yolcuları ağırlamak için özel olarak tasarlanmış, kolay erişim ve operasyona sahip kabinlere sahiptir.
BAGAJ Yolcular 40 kg ve 0,5 m3'e kadar ücretsiz bagaj taşıma hakkına sahiptir. Yolculuk sırasında, bagajlar özel olarak tasarlanmış alanlara garajda kalır. Ancak yolculuk sırasında Geminin garajına girmek yasak olduğundan, yolcuların yolculuk sırasında ihtiyaç duyabilecekleri kişisel eşyalarını yanlarında götürmeleri gerekmektedir. Para, menkul kıymetler ve diğer değerli nesneler, saklama için Geminin Veznedarlığına teslim edilebilir. Gemi ve Şirket, kendilerine emanet edilmedikleri takdirde, Gemi içindeki para, menkul kıymetler veya diğer değerli eşyaların çalınması veya kaybolmasından sorumlu değildir. Kişisel eşyalarının kaybolması durumunda yolcular Şirkete başvurabilirler.
KARGO Kargoya bindirme, geminin hareketinden hemen önce başlar. Silah, fişek, patlayıcı, yanıcı, parlayıcı ve genel olarak tehlikeli maddelerin taşınması kesinlikle yasaktır. Maliyet tahmini, paketin boyutlarına ve ağırlığına, birkaç pakete ve varış noktasına bağlıdır. Gönderici, iletişim bilgilerini ve alıcının iletişim bilgilerini belirtmekle yükümlüdür. Paket para içeriyorsa, menkul kıymetler ve diğer değerli nesneler, saklama için Geminin kayıkçısına teslim edilmelidir. Gönderici, paketin soğutma veya derin dondurma gerektirmesi durumunda Geminin kayıkçısına haber vermelidir, aksi takdirde şirket olası hasarlardan sorumlu değildir. Alıcının paketi teslim almaması durumunda çıkış limanına iade edilir ve gönderici paketi tekrar göndermek isterse ek ücret alınır. Gemi ve Şirket, kendilerine emanet edilmedikleri takdirde, Gemi içindeki para, menkul kıymetler veya diğer değerli eşyaların çalınması veya kaybolmasından sorumlu değildir.
EVCİL HAYVANLAR Geminin iç ortak alanlarında (kabinler, barlar vb.) hayvanın bulunması kesinlikle yasaktır. Şirket gemilerinde evcil hayvanlar için özel dış alanlar mevcuttur. Evcil hayvanlara her zaman sahibi eşlik etmeli, bağlı (tasma veya zincirle) olmalı ve kafes dışında ise ağızlık takmalıdır. Evcil hayvan ile seyahat eden yolcular, her zaman yanlarında yeni güncellenmiş bir sağlık kitapçığı bulundurmak zorundadır ve onun bakımından, güvenliğinden ve hijyeninden kendileri sorumludur.
